為進一步強化悅達專用車公司售后服務(wù)體系的安全管理能力,提升服務(wù)團隊的安全素養(yǎng)與應(yīng)急響應(yīng)水平,近日,悅達專用車公司售后部圓滿舉辦年度安全專題培訓(xùn)。本次 培訓(xùn)由安全環(huán)保部專家團隊全程指導(dǎo),通過理論講解、案例剖析與實戰(zhàn)演練相結(jié)合的形式,系統(tǒng)強化售后人員在復(fù)雜作業(yè)場景中的風(fēng)險防控能力,為打造"安全零事故、服務(wù)零缺陷"的高品質(zhì)售后團隊注入新動能。 
聚焦實戰(zhàn)需求,安全培訓(xùn)直擊作業(yè)痛點。作為連接公司與客戶的重要紐帶,售后團隊長期面臨設(shè)備安裝、高空維護、電氣調(diào)試等高危作業(yè)場景,安全風(fēng)險貫穿服務(wù)全流程。為此,本次培訓(xùn)深度結(jié)合售后業(yè)務(wù)特性,精心設(shè)計高危作業(yè)場景標準化操作規(guī)范、起重機械安全全流程管理、客戶現(xiàn)場突發(fā)事件處置演練、急救措施培訓(xùn)四大核心模塊。通過模擬設(shè)備安裝現(xiàn)場的高空作業(yè)、電氣設(shè)備的調(diào)試過程等真實工作場景,參訓(xùn)人員不僅學(xué)習(xí)了理論知識,更在實操中加深對安全規(guī)范的理解與應(yīng)用。 "每一次上門服務(wù)都是公司品牌形象的現(xiàn)場直播,安全防線一旦失守,不僅威脅員工生命健康,更會摧毀客戶信任根基。"悅達專用車公司售后部部長李玉良說。 通過這次培訓(xùn),悅達專用車公司每一位售后人員都深刻認識到安全的重要性,勢必將安全規(guī)范融入到每一次上門服務(wù)中,確保服務(wù)過程的安全、高效、專業(yè)。參訓(xùn)人員表示,希望將所學(xué)知識和技能應(yīng)用到實際工作中,不斷提升自身的安全素養(yǎng)和應(yīng)急處理能力,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。 安全沒有終點,服務(wù)永無止境。售后部2025年度安全培訓(xùn)既是一次專業(yè)能力的集中淬煉,更吹響了售后服務(wù)體系升級的號角,悅達專用車公司全體售后人員將以此次培訓(xùn)為新起點,將安全規(guī)范內(nèi)化為職業(yè)信仰,用專業(yè)素養(yǎng)守護客戶價值,以零事故、零缺陷的服務(wù)品質(zhì)持續(xù)擦亮企業(yè)品牌金名片!