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編輯日期:2020-05-06
為了讓設(shè)計人員與使用者面對面交流,傾聽使用者的心聲,進(jìn)一步深入了解產(chǎn)品的使用狀況,汲取市場需求研發(fā)新品,進(jìn)一步提升我司產(chǎn)品設(shè)計能力和制造質(zhì)量。2020年3月27日悅達(dá)專用車召開用戶交流會,鹽城市相關(guān)單位用戶參加交流,公司總經(jīng)理趙山虎出席會議。
在工作人員的帶領(lǐng)下,用戶們參觀了特種車輛研究院、總裝車間,觀看了新能源高端壓縮式垃圾車,抑塵車等新品展示。他們對公司規(guī)范的管理制度及核心技術(shù)優(yōu)勢贊不絕口,對公司2020年重點(diǎn)拳頭產(chǎn)品有了進(jìn)一步的了解。公司研發(fā)人員詳細(xì)詢問了在使用過程中,我司產(chǎn)品的使用操作便捷度,安全性能,外觀質(zhì)量,作業(yè)性能穩(wěn)定性方面的真實(shí)感受,用戶們對公司產(chǎn)品質(zhì)量高度認(rèn)可,在細(xì)節(jié)方面提出了好的意見和建議,設(shè)計人員仔細(xì)傾聽后予以詳細(xì)的解答和分析。
隨后售后部部長溫學(xué)鋒向用戶解讀了公司2020年最新售后服務(wù)政策,在過去的2019年悅達(dá)專用車榮獲CTEAS售后服務(wù)體系七星級卓越標(biāo)準(zhǔn)證書,公司將一直秉持用戶至上,品質(zhì)優(yōu)先理念服務(wù)好每一位用戶。
此次會議的召開,加深了用戶們對悅達(dá)專用車公司以及產(chǎn)品的了解,樹立了用戶對公司產(chǎn)品的信心,增進(jìn)了公司與用戶之間的真摯友誼,悅達(dá)專用車將不斷創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)思路、加大技改力度、強(qiáng)化銷售業(yè)務(wù)能力、提升售后服務(wù)質(zhì)量,多方位來回饋社會,服務(wù)用戶。