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編輯日期:2024-03-21
懷來縣環(huán)境衛(wèi)生管理處 李林森主任:懷來大概有百余臺悅達(dá)環(huán)衛(wèi)車在使用,主要服務(wù)于城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾收集清運(yùn),我們最老的一臺車采購于2014年,現(xiàn)在還正常運(yùn)營,基本上沒什么故障,讓我們工作非常省心,而且售后服務(wù)也及時,希望雙方能長久合作。
悅達(dá)專用車公司售后部部長 李玉良:質(zhì)量萬里行是公司常規(guī)服務(wù)活動,受到廣大用戶的歡迎,通過我們的活動,及時將公司最新的技術(shù)革新,售后政策傳達(dá)給用戶,手把手教會終端用戶處理一些簡易操作問題,讓用戶體驗(yàn)感更好。今年的萬里行我們將每季度開展一次,力爭惠及絕大部分客戶。
自國家大力倡導(dǎo)國有企業(yè)對標(biāo)開展世界一流企業(yè)價值創(chuàng)造行動以來,悅達(dá)專用車公司刀刃向內(nèi),堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向,瞄準(zhǔn)國內(nèi)一流環(huán)衛(wèi)車輛制造企業(yè),堅(jiān)持以用戶為中心,提升研發(fā)創(chuàng)新能力,強(qiáng)化質(zhì)量、售后體系建設(shè),推進(jìn)多維度、全流程管理,做出一系列革新舉措。精準(zhǔn)對標(biāo)頭部同行企業(yè)加快特約維修站鋪設(shè)速度,保障公司服務(wù)工作在已售市場的全面開展,確保售后響應(yīng)2小時到達(dá)現(xiàn)場,重大問題36小時內(nèi)處理完畢,讓客戶用車無憂。